Q：キッチンのガスコンロ・IHコンロが点火しない／作動しない

A：

コンロの種類により確認内容が異なります。

【ガスコンロの場合】

1. ガス栓が開いているか確認してください。
2. ご入居後初めて使用する場合は、ガスの開栓手続きが完了しているか確認してください。
3. 電池式の場合は、新しい電池へ交換してください。
4. バーナーキャップのずれ、濡れ、汚れがないか確認してください。

ガス臭がする場合は使用を中止し、火気を使わず、電気スイッチや換気扇に触れずにガス供給会社へご連絡ください。

【IHコンロの場合】

1. 主電源が入っているか確認してください。
2. ブレーカーが落ちていないか確認してください。
3. チャイルドロックやロック機能が作動していないか確認してください。
4. IH対応の鍋を使用しているか確認してください。

上記を確認しても改善しない場合は、以下のボタン（公式LINE）より修理をお申し込みください。メーカー名・型式番号・表示されているエラー番号を入力してください。
なお、ご入居者様ご自身で購入・設置されたコンロは、管理会社で修理をお受けできません。ご自身でメーカーまたは販売店へご依頼ください。