Q：ガスが止まった場合

A：
ガスが止まった場合は、まずガス臭がしないか確認してください。

ガス臭い場合は、火気を使用せず、換気を行い、電気のスイッチや換気扇には触れないでください。そのうえで、ご契約中のガス会社へ至急ご連絡ください。

ガス臭がしない場合は、地震、長時間の使用、ガス器具の消し忘れ等により、ガスメーターの安全機能が作動している可能性があります。ガスメーターの復旧手順に従い、復帰操作をお試しください。

復帰操作をしても改善しない場合、または復帰後すぐに再度ガスが止まる場合は、ご契約中のガス会社へご連絡ください。管理会社ではガス供給契約やガスメーター内部の確認はできないため、まずはガス会社での確認をお願いします。
また、利用料のお支払い状況によっては、ガスの供給が停止している場合もございますので、お支払い状況にご注意ください。