Q:インターホン・TVドアホンで会話ができない

A:
インターホン・TVドアホンで会話ができない場合は、以下をご確認ください。

  1. 親機の電源が入っているか確認してください。
  2. コンセントがある機種では、差し込みが緩んでいないか確認してください。
  3. ブレーカーが落ちていないか確認してください。
  4. 音量設定が小さくなっていないか、消音設定になっていないか確認してください。
  5. 玄関子機、共用エントランス、室内親機のどこで症状が出るか確認してください。

モニターは映るが音声だけ聞こえない、相手に声が届かない、呼出音も鳴らないなど、症状により原因が異なります。

上記を確認しても改善しない場合は、以下のボタン(公式LINE)より修理をお申し込みください。メーカー名・型式番号・症状が出る場所・操作時の写真または動画を添付してください。