扉を開いた状態でカギ（鍵）がスムーズに回るかをお試しください。

シリンダータイプのカギがうまく差し込めない・回らない・抜けない場合は、市販のシリコンスプレーをご利用いただくと解消する場合があります。（オイル系の潤滑スプレーは故障の原因になるため使用しないでください。）、また、シリンダーではなく、カギ自体の不良も考えられますので、入居時にお渡ししている予備の鍵でも同様の鍵が発生するかをご確認ください。まれに、利用方法によっては、鍵が曲がっていることがあります。

症状が改善しない場合は、以下のボタン（公式LINE）よりお問い合わせください。

※お手元のカギに曲がり・折れ・欠け等の異常がある場合は、お客様に費用負担が発生する場合があります。