Q:キッチン給湯器の不具合(お湯が出ない・温度が安定しない等)
A:
キッチンでお湯が出ない、または温度が安定しない場合は、以下をご確認ください。
【ガス給湯器の場合】
- ガスの開栓手続きが完了しているか確認してください。未開栓の場合は、ガス供給会社へご連絡ください。
- 給湯器下部の給水バルブ・ガス栓が開いているか確認してください。
- 給湯器リモコンの電源が入っているか確認してください。
- ブレーカーが落ちていないか確認してください。
- リモコンにエラーコードが表示されている場合は、番号を控えてください。
【電気温水器の場合】
- ブレーカーが入っているか確認してください。
- リモコンの電源・設定温度を確認してください。
- 深夜電力で沸き上げる機種では、使用状況によって一時的にお湯切れする場合があります。
ガス臭がする場合や給湯器本体から水漏れしている場合は、使用を中止し、ガス会社または以下、連絡先へご連絡ください。
メーカー名・型式番号・エラーコード・症状が出る場所(キッチンのみ/浴室も同様)を確認いただいたうえで、お問い合わせいただくと、以後の対応がスムーズに進みます。

