トイレで水が漏れている トイレの水が止まらない場合は、異物が挟まっている、もしくはタンク内部の部品が劣化し、正常に通水できなくなっていることが考えられます。 応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。 【応急処置方法】 ロータンクの横もしくは便器そばの床付近にある止水栓を閉めてください。タンクの水の供給を止めることができます。