Q:温水洗浄便座の洗浄水が出ない・使用できない

A:
温水洗浄便座の洗浄水が出ない場合は、以下をご確認ください。

  1. トイレの止水栓または温水洗浄便座用の分岐水栓が開いているか確認してください。
  2. 電源プラグが差し込まれているか確認してください。
  3. 漏電保護プラグやリセットボタンがある機種では、リセット操作をお試しください。
  4. 着座センサー付きの機種では、正しく着座していないと洗浄水が出ない場合があります。
  5. ノズルに汚れがある場合は、取扱説明書の範囲内で清掃をお試しください。

上記を確認しても改善しない場合は、以下のボタン(公式LINE)よりご連絡ください。メーカー名・型式番号・操作パネルの写真・症状の詳細をご入力ください。

なお、ご入居者様ご自身で購入・設置された温水洗浄便座は、管理会社で修理をお受けできません。ご自身でメーカーまたは販売店へご依頼ください。