Q：トイレで水が漏れている

A：
トイレで水漏れが発生している場合は、まず水漏れ箇所をご確認ください。床、給水管、タンクまわり、便器内など、漏れている場所により原因が異なります。

水が止まらない場合は、ロータンク横または便器付近の床にある止水栓を右方向へ回して閉めてください。止水栓を閉めることで、タンクへの給水を一時的に止められる場合があります。

床に水が広がっている場合は、タオル等で水を拭き取り、階下への漏水が疑われる場合は早急にご連絡ください。

公式LINEよりご連絡いただく際は、水漏れ箇所、発生状況、止水栓を閉めたかどうか、写真または動画を添付してください。