Q：テレビが映らない・つながらない

A：
テレビが映らない場合は、まずテレビ本体の取扱説明書を確認し、以下をお試しください。

1. アンテナ線・ケーブル類が正しく接続されているか確認してください。
2. 入力切替が正しいか確認してください。
3. B-CASカードまたはACASチップの状態を確認してください。
4. チャンネル設定・再スキャンをお試しください。
5. 複数のチャンネルで同じ症状が出るか確認してください。

近隣住戸でも同様に映らない場合や、共用ブレーカー・テレビブースター等の建物設備が原因と思われる場合は、以下のボタン（公式LINE）よりご連絡ください。

悪天候や共用設備の安全装置作動により、復旧まで時間がかかる場合があります。ご連絡時は、物件名・号室・映らないチャンネル・画面表示・発生時刻をお知らせください。。